Dear Guests,

The rapidly worsening pandemic situation has caused much anxiety in Hong Kong. Yet, thanks to the effort of our management team and all of you, so far we have only less than 10 COVID cases reported in our residences and most of the cases have been recovered with no spread to other flatmates/roommates. Since the outbreak of the COVID situation, Contented Living has been providing various supports to our guests which include:

– enhancing the cleaning and disinfecting of the common area in our shared flats

– ordering and delivering of the rapid test kits with CE certificate to our guests

– providing disinfecting supplies, food and basic medicines to units with COVID case(s)

– announcing disease prevention measures and updates including household disease prevention measures to those who have flatmates/roommates got infected

Besides of the full support of our management team, it is essential for all of you to collaborate with us in order to successfully control and prevent the pandemic situation. We have summarized some reminders for you as follows:

– Prepare yourself with at least 3-day of food supplies and basic medicines so we have a few days to prepare other necessary supplies for you in case you got infected

– Do not invite outsiders to stay at your room; it is not just a breach of the contract, but it also increases the risk of getting infected to yourself and your flatmates

– Please inform us immediately if you unfortunately got infected so we could arrange supplies for you, follow-up with the disinfection of the building and notify your flatmates

– If you wish to leave Hong Kong under this circumstance, please inform our sales representatives for help seeking replacer to your contract or you could also find your own replacer and inform us for further arrangements. Please note that subletting your room to others without informing us is considered a breach of the contract, by which both your replacer and you are not under any protection of law; please make good use of your housing resource, especially during the difficult time when some students have been kicked out from their residences due to the transition of their residences to quarantine facilities or relocation policy by unscrupulous landlords

Despite the rapid growth rate in Omicron infections, Omicron does appear to have relatively mild symptoms and it takes around 5 to 7 days to recover; thus for those who are infected please do not panic. Recently our team did have two staffs got infected but they were fully recovered after the 10-day of self-quarantine. Both of them have resumed their duties already. And by implementing a pandemic roster to eliminate unnecessary cross‐staff exposure, we have successfully contained the spread of the Omicron variant amongst our team without compromising our management services.

Lastly, if you have flatmate got infected, please do not discriminate against him/her; after all no one would intend to get themselves sick and everyone has just equal chance to get infected under this circumstance. It is especially essential to show support to your fellows in difficult times and help each other to get through it. As proved by our experience, one could still stay uninfected with appropriate and careful disease prevention measures even when there is someone sick at the same flat. We hope that all of you could stay healthy both physically and mentally, so try to get some sunbath with the recent good weather and eat healthily to keep your immune system strong and enjoy some great shows at night with our complimentary Netflix account. 

Hopefully the hardship will be gone soon and we wish you all well!

Yours,

Contented Living

洗牙可清除黏附在牙齿表面的牙菌膜、牙石和牙渍，使牙齿回复干净和平滑，减少患上牙周病的机会。洗牙时，牙医会按牙齿的状况（蛀牙或其他毛病）建议跟进治疗以防止情况恶化，因此每人都应该定期洗牙。

问题 ：多久需要洗一次牙？

牙医建议：
● 一般人每半年至 1 年洗牙一次
● 吸烟者、佩戴假牙或曾／正接受牙齿矫正的人士，因较容易患上牙龈疾病 ，建议每 3 个月至半年就洗一次

若想知道自己多久应洗一次牙，建议可到牙科诊所让牙医检查牙齿状况，并征询其意见。

问题 2：洗牙过程是怎样的？

洗牙过程主要分 2 部份：
1. 医生首先会利用超声波震动仪器，清除牙石及牙菌膜。
2. 期后，再抛光打磨牙面，强化牙齿外层，令牙齿表面保持平滑，污垢因难以藏于平滑的表面，所以可减低细菌滋生的机会。

问题 3：洗牙时，牙齿会有什么反应？

洗牙期间及之后，很多人都会流牙血或有麻痹感，属正常现象。因为洗牙时红肿的牙龈会收缩，加上使用高频率震动洗牙仪器震走牙石，及水柱冲击牙齿及牙肉，触碰到发炎位置，所以刺激牙龈出血 ，导致流牙血或有痹痛感。
另一个牙齿痹痛的原因，是洗牙时清除了原本包覆着牙根的牙石，令牙根外露。可以放心的是，这些不适感一般会在 1 星期内消退。
大家亦毋须担心洗牙会伤害珐琅质，因为珐琅质是牙冠的最外层，主要由矿物质组成，是人体最坚硬的组织，加上洗牙主要是用仪器清除牙齿上的牙石，因此不会伤及牙齿结构。

问题 4：不洗牙会患上牙周病吗？

如果没有彻底清洁牙齿，牙龈边缘及牙齿邻面长期积聚牙菌膜，牙菌膜内的细菌会分泌毒素刺激牙龈，引致发炎。

若没有及时跟进，牙龈持续发炎，将导致原本紧附于牙根表面的牙龈与牙根分离，形成一个空间，称为「牙周袋」。这空间更易堆积食物残渣、牙菌膜和牙石，使牙周组织持续受破坏，最终有机会恶化成严重的牙周病，牙周组织包括牙龈和牙槽骨会受到严重的破坏以致牙肉萎缩，牙齿因而失去支撑、变得松动、移位，最终脱落。

问题 5：「洗牙」可以美白牙齿吗？与「漂牙」有何分别？

洗牙能清除牙渍，因此牙齿会变得较洁白亮丽，但实际上洗牙的目的并不是为了美白牙齿。

若想美白牙齿，须进行牙齿漂白疗程，利用化学剂氧化及分解牙齿上的色素 。由于牙齿漂白剂含有氧化功效的化学物质，进行疗程前必须由牙医诊断，求诊者是否有需要漂白牙齿和制订其疗程，调节漂白剂的浓度。千万不要自行购买市面的漂白剂使用，以免伤害牙周组织。

问题 6：洗牙收费一般多少？

市面上牙医诊所的洗牙收费一般由 HK$400 至 1000 不等。
如需特殊处理（如牙根刮治），收费会更贵。牙根刮治是治疗较严重牙周病的一种方法。患上牙周病时，会出现「牙周袋」，这个空间难于清洁，容易积聚大量的牙菌膜。只有透过牙根刮治，才可以彻底清洁牙周袋内、牙根表面的牙菌膜及牙石。

问题 7：洗牙程序由何人负责？

洗牙会由牙医或牙齿卫生员负责，市民在预约时可先向诊所查询，而无论是由牙医还是牙齿卫生员负责，都有助及早发现牙齿异常状况，预防口腔疾病。

原文：【洗牙】几耐应洗一次？为何会洗出牙血？ (附2021年价钱参考)

洗牙可清除黏附在牙齒表面的牙菌膜、牙石和牙漬，使牙齒回復乾淨和平滑，減少患上牙周病的機會。洗牙時，牙醫會按牙齒的狀況（蛀牙或其他毛病）建議跟進治療以防止情況惡化，因此每人都應該定期洗牙。

問題 ：多久需要洗一次牙？

牙醫建議：
● 一般人每半年至 1 年洗牙一次
● 吸煙者、佩戴假牙或曾／正接受牙齒矯正的人士，因較容易患上牙齦疾病 ，建議每 3 個月至半年就洗一次

若想知道自己多久應洗一次牙，建議可到牙科診所讓牙醫檢查牙齒狀況，並徵詢其意見。

問題 2：洗牙過程是怎樣的？

洗牙過程主要分 2 部份：
1. 醫生首先會利用超聲波震動儀器，清除牙石及牙菌膜。
2. 期後，再拋光打磨牙面，強化牙齒外層，令牙齒表面保持平滑，污垢因難以藏於平滑的表面，所以可減低細菌滋生的機會。

問題 3：洗牙時，牙齒會有甚麼反應？

洗牙期間及之後，很多人都會流牙血或有麻痺感，屬正常現象。因為洗牙時紅腫的牙齦會收縮，加上使用高頻率震動洗牙儀器震走牙石，及水柱沖擊牙齒及牙肉，觸碰到發炎位置，所以刺激牙齦出血 ，導致流牙血或有痺痛感。
另一個牙齒痺痛的原因，是洗牙時清除了原本包覆着牙根的牙石，令牙根外露。可以放心的是，這些不適感一般會在 1 星期內消退。
大家亦毋須擔心洗牙會傷害琺瑯質，因為琺瑯質是牙冠的最外層，主要由礦物質組成，是人體最堅硬的組織，加上洗牙主要是用儀器清除牙齒上的牙石，因此不會傷及牙齒結構。

問題 4：不洗牙會患上牙周病嗎？

如果沒有徹底清潔牙齒，牙齦邊緣及牙齒鄰面長期積聚牙菌膜，牙菌膜內的細菌會分泌毒素刺激牙齦，引致發炎。

若沒有及時跟進，牙齦持續發炎，將導致原本緊附於牙根表面的牙齦與牙根分離，形成一個空間，稱為「牙周袋」。這空間更易堆積食物殘渣、牙菌膜和牙石，使牙周組織持續受破壞，最終有機會惡化成嚴重的牙周病，牙周組織包括牙齦和牙槽骨會受到嚴重的破壞以致牙肉萎縮，牙齒因而失去支撐、變得鬆動、移位，最終脫落。

問題 5：「洗牙」可以美白牙齒嗎？與「漂牙」有何分別？

洗牙能清除牙漬，因此牙齒會變得較潔白亮麗，但實際上洗牙的目的並不是為了美白牙齒。

若想美白牙齒，須進行牙齒漂白療程，利用化學劑氧化及分解牙齒上的色素 。由於牙齒漂白劑含有氧化功效的化學物質，進行療程前必須由牙醫診斷，求診者是否有需要漂白牙齒和製訂其療程，調節漂白劑的濃度。千萬不要自行購買市面的漂白劑使用，以免傷害牙周組織。

問題 6：洗牙收費一般多少？

市面上牙醫診所的洗牙收費一般由 HK$400 至 1000 不等。
如需特殊處理（如牙根刮治），收費會更貴。牙根刮治是治療較嚴重牙周病的一種方法。患上牙周病時，會出現「牙周袋」，這個空間難於清潔，容易積聚大量的牙菌膜。只有透過牙根刮治，才可以徹底清潔牙周袋內、牙根表面的牙菌膜及牙石。

問題 7：洗牙程序由何人負責？

洗牙會由牙醫或牙齒衞生員負責，市民在預約時可先向診所查詢，而無論是由牙醫還是牙齒衞生員負責，都有助及早發現牙齒異常狀況，預防口腔疾病。

原文：【洗牙】幾耐應洗一次？為何會洗出牙血？(附2021年價錢參考)

智能手機的普及，

大大方便了人們的工作和生活，

安怡居也緊跟趨勢，繼之前推出了APP後，

本次帶來了微信小程式Ai小安，

它可以為大家智能地解答各種關於租賃的問題，

今期安怡小編把Ai小安拉了上來，

讓它自我介紹一下。

安怡小編：

Hello Ai小安！接下來就把舞臺交給你了！

Ai小安：

Hi！大家好！我是Ai小安，大家可以叫我“小安“。

經過程式員哥哥們多月的精心培訓，

打造成集智能問答、人工客服以及線上留言功能的微信小程式，

今天終於可以正式上崗為大家服務了！

在哪里可以找到我？

有兩個途徑可以找到我，

第一個:

是從安怡居微信公眾號菜單，“關於我們”-“安怡客服”

第二個:

是從微信搜索“安怡居“，便可以找到我。

如何使用智能解答功能？

從小程式主頁，點擊”AI安怡居“，進入智能問答。

進入智能問答後，會自動提示一些常見問題，

使用者可以發送相應數字獲取相關資訊。

使用者也可以直接輸入想要瞭解的內容關鍵字，

直接獲取答案，比如需要瞭解如何報修，

則發送”報修“即可。

如需瞭解付款詳情，

則發送“付款”

要瞭解具體費用組成

輸入“費用解釋”

房間是否可以轉租？

輸入“轉租”獲取答案

如何尋求人工客服？

小安剛剛加入工作，

很多東西都還在瞭解和熟悉當中，

未必能每個問題都能回答得上，

在這個時候，

小安便會召喚我的人工客服同事來幫忙了。

當在智能問答中，

如果出現小安連續有兩個問題回答不了的情況，

會提示聯繫人工客服。

點擊”線上客服“後，

我的人工客服同事會儘快趕來，

負責為你詳細解答諮詢。

有一些小夥伴希望可以給安怡居提建議或者意見，

小安也準備了相關的功能給大家使用，

這便是“留言板”。

從小程式主介面中點擊“留言板”進入，

選擇留言類型、填寫內容，便可以提交你的留言。

點擊“查看我的全部留言”，

可以看到你的留言以及來自安怡居的回復。

以上便是我目前可以為大家所提供的服務介紹，

當然，小安不會僅僅安於現狀，

我正在與程式員哥哥們努力，增加更多的功能，

例如通過我預訂房間等，

並會在大家的幫助下，不斷成長，

敬請期待哦！

下麵把時間交回給安怡小編。

謝謝小安的介紹！

安怡居客服微信小程式的推出，

獲得了很多小夥伴的支持，

甚至在測試期間，

他們已經為完善功能提出了很多寶貴意見，

在此，

安怡小編代表安怡居和小安，

向各位表示感謝！

小安也會為需要瞭解安怡居各項服務的小夥伴提供最優質高效的服務。

從App到微信小程式，

安怡居不但在房源等硬實力上努力開拓，

也在為客戶提供服務的軟實力上不遺餘力地投入精力，

務求令各個來到安怡居的小夥伴可以獲得優質的住宿條件和良好的服務，

更加鞏固了香港最專業的租賃平臺地位。

智能手机的普及，

大大方便了人们的工作和生活，

安怡居也紧跟趋势，继之前推出了APP后，

本次带来了微信小程序Ai小安，

它可以为大家智能地解答各种关于租賃的问题，

今期安怡小编把Ai小安拉了上来，

让它自我介绍一下。

安怡小编：

Hello Ai小安！接下来就把舞台交给你了！

Ai小安：

Hi！大家好！我是Ai小安，大家可以叫我“小安“。

经过程序员哥哥们多月的精心培训，

打造成集智能问答、人工客服以及在线留言功能的微信小程序，

今天终于可以正式上岗为大家服务了！

在哪里可以找到我？

有两个途径可以找到我，

第一个:

是从安怡居微信公众号菜单，“关于我们”-“安怡客服”

第二个:

是从微信搜索“安怡居“，便可以找到我。

如何使用智能解答功能？

从小程序主页，点击”AI安怡居“，进入智能问答。

进入智能问答后，会自动提示一些常见问题，

使用者可以发送相应数字获取相关信息。

使用者也可以直接输入想要了解的内容关键词，

直接获取答案，比如需要了解如何报修，

则发送”报修“即可。

如需了解付款详情，

则发送“付款”

要了解具体费用组成

输入“费用解释”

房间是否可以转租？

输入“转租”获取答案

如何寻求人工客服？

小安刚刚加入工作，

很多东西都还在了解和熟悉当中，

未必能每个问题都能回答得上，

在这个时候，

小安便会召唤我的人工客服同事来帮忙了。

当在智能问答中，

如果出现小安连续有两个问题回答不了的情况，

会提示联系人工客服。

点击”在线客服“后，

我的人工客服同事会尽快赶来，

负责为你详细解答咨询。

有一些小伙伴希望可以给安怡居提建议或者意见，

小安也准备了相关的功能给大家使用，

这便是“留言板”。

从小程序主界面中点击“留言板”进入，

选择留言类型、填写内容，便可以提交你的留言。

点击“查看我的全部留言”，

可以看到你的留言以及来自安怡居的回复。

以上便是我目前可以为大家所提供的服务介绍，

当然，小安不会仅仅安于现状，

我正在与程序员哥哥们努力，增加更多的功能，

例如通过我预订房间等，

并会在大家的帮助下，不断成长，

敬请期待哦！

下面把时间交回给安怡小编。

谢谢小安的介绍！

安怡居客服微信小程序的推出，

获得了很多小伙伴的支持，

甚至在测试期间，

他们已经为完善功能提出了很多宝贵意见，

在此，

安怡小编代表安怡居和小安，

向各位表示感谢！

小安也会为需要了解安怡居各项服务的小伙伴提供最优质高效的服务。

从App到微信小程序，

安怡居不但在房源等硬实力上努力开拓，

也在为客户提供服务的软实力上不遗余力地投入精力，

务求令各个来到安怡居的小伙伴可以获得优质的住宿条件和良好的服务，

更加巩固了香港最专业的租賃平台地位。

As per the saying, “Take care of your body. Your health is an investment, not expense!”

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