安怡居有幸被东网透视访问和报道, 有关官方网站2.0

曾慧莉申请政府科技券资助后,十分满意升级后的订房平台。 (黄知乐摄)

不少内地及外国学生到香港的大学升学或交流,住宿需求大,有订房平台成功申请科技券将系统「升呢」!该订房平台看准科技券计划最高资助额高达20万港元,得到资助后引进3套总值近30万港元的系统,成功令其山寨版订房平台升级,拥有会员登记、自动资料配对及网上付款等功能,足以媲美国际大型酒店订房网站,既节省大量大手,又可为来港留学的年轻人提供快捷方便的订房体现。网站负责人不讳言,如该计划容许,希望可再申请以发展流动应用程式,以迎合年轻人的需求。

客戶使用升級後的訂房平台,可查詢租約及水電煤帳單資料。


专为来港留学生及短期访港人士提供住宿服务的「安怡居」(Contented Living)在2012年创立,创办人之一曾慧莉接受东网访问时指,网站初版由毫无IT知识的她写成,其后逐渐改良,成为现时获得本地多间大学认可的平台,管理数百名留学生的住宿。客户人数不断增加,随之而来是沉重的行政工作及客户服务。曾慧莉指,平台最初未有将房间分门别类及资料自动配对等功能,要真人逐一应对客户查询,及在合约输入客户资料。

旧版网页没有房间分门别类的功能,曾慧莉最常接到房间类别的查询。


她尝试在坊间寻找一套现成系统,减轻人手操作流程,却不得要领,「我哋同其他(订房)平台有一个重大慨分别,因为系共住房间,有4、5个同学,但系同一个地址,而每个人又有啲唔同,所以根本买唔到。」买不到现成系统,唯有「度身订造」,但看似平平无奇的会员登记、资料自动配对及网上付款系统需28万港元,对中小企来说是沉重的负担。

订房平台提升系统后,可为客户进行自动资料配对,方便快捷。


正当犹豫之际,曾慧莉去年11月获悉政府推出科技券,并以二对一的配对方式资助中小企提高生产力或升级转型,便决定立即申请,一口气引入3套系统,包括电子库存、企业资源规划方案及销售点管理。经过数月审批,终在今年4月获批19万港元,并在今年9月推出升级版的平台。


曾慧莉指,平台升级后,房间已可注明类别,例如适合学生、短期来港人士或企业,省却大量回应客户查询的时间,而客户登记会员后,其个人资料便可在合约内自动配对,减少人手操作和核对出错的机会,「我本来要请2至3个人做客户服务,依家1个就得啦!」她又指客户如查询租约、水电煤帐单等资料,只要登入网站便可查阅,方便快捷。